Logo tekst
  • Ik begrijp niet waarom ik een depotfactuur heb ontvangen.
    Nadat wij een nieuwe zaak aannemen, ontvangt u van ons een depotfactuur. De hoogte van dit depot is gebaseerd op een schatting van de totale kosten van de desbetreffende procedure. Het depot betaalt u als een soort 'aanbetaling' of 'borg' voor de werkzaamheden die wij gaan verrichten. Wij starten de zaak pas inhoudelijk, wanneer wij uw depot hebben ontvangen. Vanaf dat moment ontvangt u maandelijks een rekening voor de gemaakte kosten. Deze rekeningen worden van het depot afgetrokken. Zo kunt u precies bijhouden hoeveel geld u nog 'in depot' hebt, en welke werkzaamheden wij voor dat geld verrichten. Pas wanneer uw depot helemaal op is, hoeft u de rekeningen te betalen. Tot die tijd staat er onderaan de factuur 'totaal te voldoen: € 0,00'.
  • Ik begrijp de bedragen op mijn factuur niet.
    Op de eerste pagina van uw factuur staan alle gefactureerde bedragen per categorie opgeteld. Op de tweede (en volgende) pagina vindt u een specificatie van de bedragen. 'Honorarium' is het uurloon van uw advocaat of - in het geval van een toevoeging - uw eigen bijdrage. 'Belaste verschotten' zijn kosten die wij voor u hebben gemaakt waarop BTW in rekening is gebracht, en die wij aan u doorbelasten. 'Kantoorkosten' is een percentage van 5% over het honorarium, dat u als onkostenvergoeding betaalt voor de gebruikte kantoorbenodigdheden zoals papier, dossiermappen, postzegels et cetera. 'Onbelaste verschotten' zijn kosten die wij voor u hebben gemaakt waarop geen BTW in rekening is gebracht, en die wij aan u doorbelasten. 'Saldo depot' is het bedrag dat u vóór het versturen van deze factuur nog in depot had. 'Nieuw saldo depot' is het bedrag dat u na verrekening van deze factuur nog in depot hebt. 'Totaal te voldoen' is het bedrag dat u ons moet betalen. Wanneer de rekening helemaal vanuit het depot betaald kan worden, is het bedrag 'totaal te voldoen' € 0,00.
  • Ik begrijp niet welk bedrag ik moet betalen.
    U moet het bedrag betalen dat dikgedrukt onderaan de rekening staat bij 'totaal te voldoen'. Dit bedrag is als volgt berekend. Het totale bedrag van de rekening vindt u bij 'totaalbedrag rekening'. Vervolgens wordt er gekeken of, en zo ja welk bedrag u nog 'in depot' had. Dit vindt u bij 'saldo depot'. Nadat het totaalbedrag van de rekening van uw depot is afgetrokken, vindt u het nieuwe depotbedrag bij 'nieuw saldo depot'. Wanneer de rekening niet helemaal vanuit uw depot betaald kan worden, staat het restant bij 'totaal te voldoen'. Wanneer de rekening wél helemaal vanuit het depot betaald kan worden, is het bedrag 'totaal te voldoen' € 0,00.
  • Ik ben het niet eens met de hoogte van de factuur.
    Indien u van mening bent dat uw factuur niet klopt - bijvoorbeeld omdat er kosten opstaan die u niet gebruikt, of omdat er andere afspraken zijn gemaakt - dan kunt u contact opnemen met ons kantoor. Wij zullen dan zo snel mogelijk uw factuur herzien, of tot een oplossing proberen te komen.
  • Hoe zie ik waar de bedragen op mijn factuur op zijn gebaseerd?
    Uw factuur bestaat altijd uit minimaal 2 bladen. Op het voorste blad ziet u een opsomming van alle werkzaamheden en kosten, met helemaal onderaan het bedrag dat u nog dient te betalen bij 'totaal te voldoen'. Op het vervolgblad (of de vervolgbladen) vindt u een specificatie van de op de factuur vermelde posten. Dit kunnen honoraria (het uurloon van de advocaat, of - in het geval van een toevoeging - uw eigen bijdrage), belaste verschotten (gemaakte kosten waarop BTW in rekening is gebracht, en die wij u doorbelasten) en/of onbelaste verschotten (gemaakte kosten waarop geen BTW in rekening is gebracht, en die wij u doorbelasten) zijn. Het 'totaalbedrag rekening' is de som van deze posten, eventueel vermeerderd met kantoorkosten (5%) en/of BTW (19%). Verder vindt u nog het depotsaldo van vóór deze factuur ('saldo depot'), het depotsaldo van na deze factuur ('nieuw saldo depot') en het resterende te betalen bedrag ('totaal te voldoen').
  • Ik begrijp niet wat bepaalde kosten betekenen.
    Bepaalde kosten zorgen vaak voor verwarring. 'Eigen bijdrage' is een eenmalig aandeel in het uurloon van de advocaat, dat u betaalt wanneer u gebruik maakt van een toevoeging. De hoogte van de eigen bijdrage wordt door de Raad voor Rechtsbijstand vastgesteld. Meer informatie hierover vindt u op de pagina Gesubdisieerde rechtsbijstand. 'Griffierecht' zijn de kosten die de rechtbank in rekening brengt, om uw zaak in behandeling te nemen. De hoogte van het griffierecht is afhankelijk van de soort zaak. Griffierecht verschijnt op de factuur als onbelast verschot (doorbelaste kosten zonder BTW), en moet u zelf betalen, ook wanneer u gebruik maakt van een toevoeging. Meer informatie hierover vindt u op de pagina Griffierecht. 'Uittreksels' zijn officiële uittreksels uit bijvoorbeeld de Gemeentelijke Basis Administratie of de huwelijks- en geboorteregisters, die bij gemeenten worden opgevraagd. Deze uittreksels zijn nodig bij het indienen van processtukken bij de rechtbank. Uittreksels verschijnen op de factuur als onbelaste verschotten, en moet u zelf betalen, ook wanneer u gebruik maakt van een toevoeging.
  • Ik begrijp niet waarom ik een herinnering heb ontvangen.
    U ontvangt een herinnering, wanneer de betalingstermijn van een factuur is overschreden. U hebt dus al eerder een factuur van ons ontvangen, die nog niet is betaald. Wanneer u de factuur alsnog betaalt, is er niets aan de hand. Doet u dit niet, dan wordt de factuur verhoogd met incassokosten en een wettelijke rentevergoeding. Natuurlijk kan het ook zijn, dat uw betaling en onze herinnering elkaar hebben gekruisd. U kunt de herinnering dan als niet verzonden beschouwen; de betaling wordt automatisch door ons kantoor verwerkt. Hebt u de factuur al langere tijd geleden betaald, dan kunt u het beste even contact opnemen met ons kantoor. Wellicht is er bij de administratie van uw betaling iets misgegaan.
  • Ik begrijp niet waarom ik een in gebreke stelling heb ontvangen.
    U ontvangt een in gebreke stelling, wanneer de betalingstermijn van een factuur is overschreden en de betalingstermijn van de herinnering ook is overschreden. U hebt dus al eerder een factuur en een herinnering van ons ontvangen, maar nog niet betaald. U bent daarom naast het oorspronkelijke factuurbedrag tevens incassokosten en een wettelijke rentevergoeding verschuldigd. Indien u niet op de in gebreke stelling reageert, wordt de factuur na verloop van de betalingstermijn overgedragen aan een gerechtsdeurwaarder. Natuurlijk kan het zo zijn, dat uw betaling en onze in gebreke stelling elkaar hebben gekruisd. U kunt de in gebreke stelling dan als niet verzonden beschouwen; de betaling wordt automatisch door ons kantoor verwerkt. Hebt u de factuur al langere tijd geleden betaald, dan kunt u het beste even contact opnemen met ons kantoor. Wellicht is er bij de administratie van uw betaling iets misgegaan.
  • Mijn factuur is verhoogd met incassokosten. Mag dat zomaar?
    Natuurlijk kan uw factuur niet 'zomaar' worden verhoogd met incassokosten. Wanneer u een factuur van ons ontvangt, dient u deze binnen de aangegeven betalingstermijn te voldoen. Wanneer u niet tijdig betaalt, ontvangt u een herinnering. Hierop wordt aangegeven dat, wanneer u opnieuw de betalingstermijn zou laten verstrijken, de vordering verhoogd zal worden met incassokosten. Op het moment dat u een in gebreke stelling van ons ontvangt - waarop het factuurbedrag is verhoogd met incassokosten - hebt u dus al een factuur én een herinnering ontvangen. Deze werkwijze is geheel overeenkomstig onze Algemene Voorwaarden, die op het dossier van toepassing zijn.
  • Mijn vraag staat hier niet bij, of is niet beantwoord.
    Wellicht hebben wij uw vraag in een van de andere rubrieken ingedeeld. Neemt u gerust contact met ons op, om uw vraag direct aan ons voor te leggen. Wij kunnen u dan een heldere uitleg geven, of u - geheel vrijblijvend - adviseren.